Fragen, Bugs oder Probleme mit Spielern? Im Reiter „Support“ erstellst du ein Ticket in einer Kategorie (Support/Frage, Bug melden, Spieler melden, Sonstiges). Das Team antwortet im Chat-Verlauf des Tickets und im Postfach; du kannst direkt darauf antworten.
Vorlagen: Je Kategorie gibt es Vorlagen-Felder, die beim Schreiben helfen (z. B. Planquadrat, Uhrzeit, beteiligte Spieler).
FAQ-Vorschläge: Passt dein Text zu einer häufigen Frage, erscheint direkt eine Antwort – vielleicht ist dein Problem damit schon gelöst.
Screenshot-Link: Optional hängst du einen Link zu einem Bild an (muss mit http:// oder https:// beginnen, z. B. Imgur, Discord, Steam).
Antwortzeit: Im Formular steht, wie schnell das Team zurzeit meist antwortet.
Bewertung: Nach dem Abschluss bewertest du das Ticket mit 1 bis 5 Sternen.
Spieler meldest du mit einem Ticket „Spieler melden“ – oder direkt nach deinem Tod mit dem Report-Knopf in der Tod-Zusammenfassung.